Політика конфіденційності
Яку інформацію ми збираємо
Ми поважаємо кожного гостя і не просимо нічого зайвого. Під час використання нашого веб-сайту ми можемо отримувати дані, які ви нам надаєте: ім’я, прізвище, номер телефону, електронну адресу або будь-яку інформацію, яку ви вводите у формі бронювання або запиту. Крім того, веб-сайт може автоматично реєструвати технічні параметри: IP-адресу, тип пристрою, налаштування браузера, дані про взаємодію зі сторінками. Ми не збираємо конфіденційну інформацію, яка не є необхідною для функціонування сервісу — це принцип, якого ми завжди дотримуємося.
Як дані потрапляють до нас
Ви добровільно надаєте нам інформацію – заповнюючи форму, подаючи запит, підписуючись на розсилку або погоджуючись на зберігання файлів cookie. Частина даних реєструється автоматично за допомогою технологій, які допомагають сайту працювати швидко та коректно. Ми не використовуємо приховані методи збору даних – наші інструменти завжди зрозумілі для користувача.
Визначення цілей реєстрації файлів
Ми діємо виключно в рамках законодавства і збираємо файли, які є дуже важливими для нашого веб-ресурсу. Ми обробляємо їх для отримання аналітичної та маркетингової інформації. Однак головною метою є оптимізація. Файли cookie є основою для створення комфортного досвіду взаємодії з ресурсом.
Доступ до інформації третіх сторін
Файли, що передаються на сервери, мають цінність як для нас, так і для наших партнерів. Те ж саме стосується файлів, які на них знаходяться. Тому в певні моменти відбувається обмін такою інформацією. Коло таких партнерів обмежене. Це можуть бути постачальники реклами, хостинг, а також послуги Google Analytics і Google Ads.
Передача та отримання файлів cookie
Під час входу на сервери нашого веб-сайту можуть передаватися необхідні, статистичні, маркетингові та некласифіковані файли. Вони зберігаються на певний час, а потім повністю видаляються. Деталі цього процесу можна знайти за посиланням.
Ваші права як користувача
Ви маєте повний контроль над своїми даними:
– можете уточнити інформацію або змінити її;
– подати запит на видалення даних, якщо вони більше не потрібні;
– відмовитися від розсилки, якщо вона перестала вас цікавити;
– дізнатися, як і з якою метою обробляються ваші дані.
Ми відкриті до діалогу і реагуємо на кожен запит – не шаблонною відповіддю, а реальними діями.
Як ми захищаємо інформацію
Безпека гостей для нас не є формальністю. Дані зберігаються в захищених системах з обмеженим доступом. Ми використовуємо сучасні методи шифрування і регулярно перевіряємо технічні процеси. Все це має одну мету: ніхто ззовні не повинен мати доступу до інформації, яка належить вам.
Спосіб зв'язку з адміністратором
Адміністратор з питань конфіденційності інформації та інших пов’язаних аспектів може вам допомогти. Якщо у вас є запитання або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, надішліть запит на електронну адресу.
Gorilla@info
Вступ в силу та положення щодо змін
Дійсність усіх правил і аспектів цієї політики визначається датою розміщення на платформі. Про всі, навіть незначні зміни в цій секції, ми негайно інформуємо через електронну пошту. Технології змінюються, і ми змінюємося разом з ними. Якщо політика буде оновлена, ми повідомимо про це на веб-сайті. Діюча версія є чинною з моменту публікації і залишається актуальною до появи нової.
Ми створюємо простір, в якому гості можуть почуватися абсолютно спокійно – як у самому готелі, так і під час перегляду нашого веб-сайту. Конфіденційність є частиною комфорту, тому ми ставимося до неї так само відповідально, як і до обслуговування. Gorilla – місце, де довіра починається з деталей.